Comunicado // Tuxtla Gutiérrez
La Firma Electrónica Avanzada en Chiapas ya no será un trámite tedioso ni exclusivo de escritorio. El director general de la Agencia Digital Tecnológica de Chiapas (Aditech), Jovani Salazar, anunció una transformación total del servicio solo para las y los trabajadores del estado, impulsada por una innovación desarrollada íntegramente por el personal técnico de la dependencia, la app móvil SignaChiapas y una plataforma web completamente rediseñada.
El titular de la Aditech recalcó, “No se trata de una simple actualización. Es una innovación profunda hecha por nuestro equipo de la dirección de innovación y desarrollo tecnológico, específicamente por el departamento de certificación digital y firma electrónica. Ellos crearon desde cero la app y rediseñaron la web con un enfoque de seguridad y experiencia de usuario”.
En este contexto, Jovani Salazar señaló “En Aditech no compramos soluciones externas. Nuestro personal es el verdadero motor de la transformación digital en Chiapas. Con la app SignaChiapas y el nuevo portal, estamos demostrando que la innovación hecha en casa es más segura, confiable y eficiente para nuestra gente. Mi reconocimiento total al equipo de certificación digital y firma electrónica.”
La aplicación SignaChiapas, disponible ya para dispositivos Android y próximamente para iOS, permite a los ciudadanos iniciar y gestionar su trámite de firma electrónica directamente desde su móvil, sin necesidad de acudir a una oficina. Creada enteramente por personal de Aditech, esta app representa un salto cualitativo en la modernización de los servicios públicos en Chiapas.
Paralelamente, el equipo técnico de la Aditech realizó una actualización total del portal https://firmaelectronicaenlinea.chiapas.gob.mx/. Entre las innovaciones más relevantes, Jovani Salazar destacó: Precarga automática de información en solicitudes de actualización (con opción a corregir cambios), a diferencia del antiguo formulario único; Captura directa de contraseña por el usuario, sin enviarla por correo electrónico, elevando la seguridad y autenticación por token enviado al correo registrado, añadiendo una capa extra de validación.
Rediseño completo de navegabilidad y experiencia de usuario más intuitivo y eficiente. Tres modalidades para obtener la Firma Electrónica Avanzada.
Jovani Salazar explicó que las y los ciudadanos cuentan ahora con tres vías. Presencial: acudiendo a los agentes certificadores de Aditech. En línea, a través del nuevo portal web rediseñado, y Mediante la app SignaChiapas (Android, próximamente iOS).
Cabe recalcar que los beneficios clave de la innovación de la Aditech son gestionar el trámite desde cualquier lugar; eliminar traslados y reducir esperas; validación por token y contraseña no expuesta; así como recarga de datos en actualizaciones.
Finalmente, El titular de la Aditech reiteró su compromiso de seguir impulsando servicios públicos digitales que pongan la tecnología al servicio de las y los trabajadores del gobierno del estado.
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