Comunicado // Tuxtla Gutiérrez
La titular de la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (SAyBG), Ana Laura Romero Basurto, mantiene una revisión constante de las denuncias presentadas mediante la plataforma Jaguar Evalúa, con el propósito de asegurar una atención oportuna, responsable y conforme al marco normativo vigente.
Jaguar Evalúa es una herramienta moderna, ágil y totalmente accesible que permite a las y los ciudadanos presentar denuncias de forma directa y segura desde cualquier dispositivo móvil. A través de un código QR, la ciudadanía puede ingresar a la plataforma, registrar su queja y recibir de manera inmediata un folio único que facilita el seguimiento puntual del trámite en tiempo real.
De igual forma, se presenta el nuevo ChatBot de Atención Ciudadana, una innovación que facilita aún más la presentación de denuncias, permitiendo adjuntar fotografías, documentos y toda evidencia que respalde la inconformidad, además de consultar el avance del caso sin necesidad de acudir a oficinas.
Este mecanismo fortalece los procesos de vigilancia y control dentro de la administración pública estatal, fomenta la participación ciudadana y consolida una cultura de legalidad, integridad y transparencia. Asimismo, refleja el compromiso del Gobierno que encabeza el gobernador Eduardo Ramírez Aguilar con la rendición de cuentas y la política de cero tolerancia a la corrupción.
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